当当网app

　　当当网APP是一家综合品类购物软件平台，全面覆盖了图书、服装、数码、家具等品类，正品保障，价格优惠，而且支持七天无理由退货，用户买着放心，用着安心。

软件简介

　　当当网是中国第一家在美国上市的B2C网上商城，是一家综合性网购商城，包括图书、服装、名鞋、家居、母婴等众多品类商品，全部正品在线销售，支持全网比价、货到付款、上门退换货，全国600个城市当日达，1200个区县次日达，700多城市货到付款。让用户省钱更省心!

功能特色

　　选购时尚正品，省时省力

　　1、优化界面、搜索，轻松购物更直接

　　2、轻动指尖，百万时尚正品，随时随地尽收眼底

　　贴心服务，无后顾之忧

　　1、7天无理由退换货

　　2、全国1800个城市，货到付款。

　　3、物流提速，收货更快更便捷。

　　全国最大网上书店

　　1、每日精选最新电子书，免费下载

　　2、每年销售图书2亿册，第一时间售卖最新、最火图书

　　2、400万种图书，满足不同风格、不同年龄用户的阅读需求

　　鞋服包每日上新，专柜名品特卖

　　1、全网底价，最新时尚鞋服包低至1-3折

　　2、专业时尚编辑，为您度身打造最潮最in的服饰搭配

　　3、服装尾品汇闪购、新品闪购，专柜正品特卖，每日上新

使用教程

　　当当网APP申请退款方法

　　1、打开手机客户端。在我的当当、我的订单完成收货反馈。

　　2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击退货申请。

　　3、进入退换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。

　　当当网APP注销手机账号方法

　　1、打开手机客户端，找到常见问题页面。

　　2、在常见问题页面最底部点击否，尚未解决选项。

　　3、点击在线填写问题选项。

　　4、填写我要注销账号，客服会回复你的。

　　当当网APP联系卖家方法

　　1、运行APP，在当当网的登陆界面上，如果自己有当当网的账号的话，可以直接输入账号密码登陆，没有注册过当当网的账号的话，也可以使用它提供的QQ等其他方式来登陆。

　　2、在当当网首页上方中间的位置，输入自己需要的东西名称，比如现在输入百度wifi再点击旁边的搜索按钮。

　　3、在搜索结果界面上，会出现很多相关的商品，可以任意点击打开一个自己喜欢的商品。

　　4、打开了商品的详情页之后，在界面的右边，有一个商家的信誉等信息栏，在上面点击在线客服的按钮。

　　5、接着就会打开一个聊天界面，此时，可以直接跟当当网该商品的店家沟通了，在聊天界面的文本框里面输入自己的内容，点击发送

　　当当网APP添加收货地址方法

　　1、首先打开当当网的客户端，会出现主界面，点击我的当当。

　　2、会出现登录的界面，输入账号、密码以及验证码便可以登录进去，同时也可以用QQ、支付宝钱包、新浪微博的账号登录。

　　3、登录完成后，还是点击我的当当，进入如下界面，点击收货地址薄。

　　4、进入界面后，点击红色箭头处的使用新地址，就可以在当当网的客户端上面添加自己的新地址。

　　5、手机界面就会跳转到具体填写收获地址的界面。按照要求，一次填写收货人、省份、城市、地区、街道地址、邮政编码、手机号码等，确认输入的无误后即可选择完成。

　　6、然后就可以在手机上的当当网客户端选择自己喜欢的图书直接购买就不需要每一次都去填写收货地址了

常见问题

　　怎么联系商家?

　　在商家商品页面，点击“联系客服”即可与商家联系。

　　活动“买四免一”是什么意思?

　　活动期间，购买专区内指定商品，单张订单内商品满4件(及4件以上)，订单内最低价商品无需付款。

　　已经下单了，为什么还会缺货呢?

　　配货过程中，因商品破损、残缺可能会导致商品缺货无法发出，所以会造成下单后，商品中途缺货的情况。

　　包邮吗?

　　当当自营普通快递送货上门和平邮订单：钻石会员单张订单满49元包邮，其他会员单张订单满59元包邮，不符合以上免运费标准的，每单收取5元运费。

　　客户端首单立减5元是什么意思?

　　从未在当当购物客户端有过成功交易记录的账户，下载当当购物客户端首次下单实际支付任何金额(此账户在Android/iPhone/iPad客户端第一次下达的订单，手机号、邮箱、用户ID、姓名、收货地址、设备等只要有一项相同的订单，均默认为同一顾客的订单，系统将判定为非首单，则不能享受活动优惠)，即可享受立减5元优惠。

　　如何取消订单?

　　自营：订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”状态下，您可以进入“我的订单”，点击“取消”按钮直接取消订单。

　　商家：订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态下，您可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消订单，订单在“正在配货”、“已配货”状态下，您可以进入“我的订单”，点击“取消”按钮申请取消订单。

　　注：如您已收到商品，可在确认收货后，登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。

　　如何成为VIP会员?

　　银卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过888元或出版物消费金额达到或超过188元，您将会成为银卡会员。

　　金卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过1880元或出版物消费金额达到或超过388元，您将会成为金卡会员。

　　钻石卡会员：如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过2880元或出版物消费金额达到或超过588元，您将会成为钻石卡会员。

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